Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в жилом комплексе «Мечта», где её искренность и отзывчивость меняют жизнь окружающих. Она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится поддержкой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появился человек, готовый ради неё на всё. Но сказка обернулась жестоким обманом: вместо принца оказался аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеялась на чудо, но, как в лучших историях, помощь пришла оттуда, откуда её совсем не ждали.
